Postup vytvoření objednávky
1. Registrace zákazníka
Pro registraci je nutné zadat všechny povinné kontaktní údaje (jméno a příjmení, adresa i kontaktní email a telefonní číslo), dále pak přihlašovací jméno a heslo, které slouží k opětovnému přihlášení k účtu. Všechny uložené údaje v profilu je možné kdykoliv upravit.
Pro závazné vytvoření objednávky registrace není nutná, avšak každý registrovaný zákazník má následující výhody:
• sledování průběhu vyřizování objednávky;
• náhled do seznamu všech vytvořených objednávek;
• snadnější a rychlejší vytvoření on-line objednávky při dalším nákupu (není třeba vyplňovat veškeré kontaktní údaje);
• získávání informací o aktuálních akcích, slevách, novinkách a speciálních nabídkách
2. Nákupní košík
V detailním náhledu vybraného produktu je možno zvolit velikost, barevnou variantu a také počet kusů ( pomocí tlačítka +, - ). Klepnutím na tlačítko Přidat do košíku se produkt automaticky vloží do tabulky Nákupního košíku. Pro objednání dalšího zboží je nutno zvolit tlačítko Pokračovat v nákupu a pro dokončení objednávky je nutno zvolit tlačítko Přejít do košíku. V nákupním košíku je náhled na všechny vybrané produkty, včetně ceny za položku a celkové ceny za nákup. Nákupní košík dále slouží k dodatečné úpravě množství vybraného zboží. Po změně počtu kusů, je nutno zvolit tlačítko Přepočítat. Jednotlivé položky je možno ze seznamu smazat klepnutím na tlačítko “ X “.
Z košíku je možno přejít k dalšímu nákupu klepnutím na tlačítko Vrátit se zpět nebo je možno přejít k dalšímu kroku k vytvoření objednávky klepnutím na tlačítko Pokračovat v objednávce.
3. Výběr způsobu platby a dopravy
Pro úspěšné dokončení výběru požadovaného zboží je potřeba zvolit preferovaný Způsob platby a doručení zásilky. K poslednímu kroku objednávky se přejde klepnutím na tlačítko Pokračovat v objednávce.
4. Kontaktní údaje a Odeslání závazné objednávky
Pro vyplnění kontaktních údajů se nabízejí tři tlačítka: pro jednorázový nákup bez registrace, pro registrované zákazníky a pro zákazníky, kteří se chtějí zaregistrovat. Po řádném vyplnění, popř. kontrole kontaktních údajů, je potřeba přejít k finální kontrole objednávky klepnutím na tlačítko Pokračovat v objednávce. Dalším krokem je kontrola veškerých údajů na objednávce, včetně všech objednaných položek a adresy pro doručení zásilky. v této fázi je možno zadat i poznámku k objednávce. Posledním krokem je závazné odeslání objednávky klepnutím na tlačítko Objednat. Tímto momentem je mezi Kupujícím a Prodávajícím uzavřena kupní smlouva. Za případné chyby při přenosu dat Prodávající nenese odpovědnost.
5. Potvrzení objednávky
Uzavření smlouvy Prodávající neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním emailem na Kupujícím zadaný email. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
Důležité upozornění!
Pokud Kupující, neprodleně po odeslání objednávky, neobdrží na emailovou adresu potvrzení o přijetí objednávky, vyplnil nesprávně svou emailovou adresu. V takovém případě by měl Kupující co nejdříve kontaktovat Prodávajícího, mailem nebo telefonicky, a informovat ho o neobdržení potvrzení o přijetí objednávky.